1. Generalidades
1.1. La realización de un pedido a Estcafe.com.ar, supone la aceptación por parte del usuario o cliente de las siguientes condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Estcafe.com.ar si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por Estcafe.com.ar
1.2. Un pedido realizado a través de nuestra tienda virtual no es definitivo hasta que es aceptado por Estcafe.com.ar
2. Precios
2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. El I.V.A. está incluido. Los gastos de envío están incluidos para la Ciudad de Buenos Aires y el primer cinturón del Gran Buenos Aires (ver mapa para referencias), para envíos fuera de esta área se aplicarán las tazas del Correo Argentino.
3. Condiciones de Pago
3.1. Los productos se abonaran mediante pago en efectivo contra entrega, con tarjeta de crédito (en forma telefónica) o transferencia bancaria, eligiendo el cliente al opción que desee al realizar el pedido.
4. Envíos
4.1. Estcafe.com.ar no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de nuestra empresa haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
4.3. Estcafe.com.ar no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Estcafe.com.ar son a título orientativo y Estcafe.com.ar hará por respetarlos en la medida de lo posible. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de estas condiciones de venta.
4.4. Estcafe.com.ar tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional y preferiblemente Correo Argentino o TNT Worldwide Express . No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
4.5. Estcafe.com.ar se reserva el derecho de enviar los pedidos en varios plazos, avisando siempre al cliente si se diera esta circunstancia.
5. Devoluciones
5.1. Estcafe.com.ar aceptará devoluciones transcurridos hasta 15 días natural es desde la fecha de de recepción del pedido. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 10% del precio del producto, $ 50.-
5.2. Estcafe.com.ar no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
5.3. Estcafe.com.ar no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.
5.4. Toda devolución deberá estar pactada y aceptada Estcafe.com.ar, para ello el cliente deberá solicitarla a Estcafe.com.ar mediante un correo electrónico a info@estcafe.com.ar, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
5.5. Una vez que el cliente haya recibido autorización por Estcafe.com.ar nos hará llegar los productos a la dirección que se especifíque. Los gastos de este transporte correrán siempre a cargo del cliente.
5.6 Estcafe.com.ar no aceptará devoluciones de café molido o en grano.
6. Garantías
6.1. Todos los productos comercializados por Estcafe.com.ar disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante (en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).
6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...
6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de Estcafe.com.ar
7. Limitación de responsabilidad
7.1. Estcafe.com.ar no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
7.2. Estcafe.com.ar se reseva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.
8. Fuerza Mayor
8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
9. Sumisión
9.1. Estcafe.com.ar espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Bs.As. para su resolución.
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